1. Rekisterinpitäjä
Muutoksen Tuulia
Osoite Höylätie 23 A, 01650 Vantaa
Y tunnus: 2986367-8
Sähköposti muutoksentuulia1@gmail.com
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Mirva Rannisto, sähköposti: muutoksentuulia1@gmail.com, puh. 040 418 6609
3. Rekisterin nimi
Muutoksen Tuulian palveluiden asiakkuuteen ja muuhun asialliseen yhteyteen
perustuva rekisteri.
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on
- henkilön suostumus (esim. ajanvarausta tehdessä, asiakkaan suostumuksella)
- laki (Henkilötietolaki (523/1999) 10 §)
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakkaiden ajanvaraaminen
tarjolla oleviin palveluihin, asiakassuhteen ylläpito, tapahtumista tiedottaminen ja mahdolliset
peruutukset ja markkinointi.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja ja niiden muutostietoja.
Rekisteröidyn perustiedot, kuten:
● etu- ja sukunimi
● sähköpostiosoite
● puhelinnumero (jos tarpeellinen)
● sukupuoli (jos tarpeellinen)
● Osoite (jos tarpeellinen)
● yhteisöasiakkaiden osalta yhteyshenkilöiden työpaikkaa koskevat tarpeelliset tiedot
Asiakkuuteen ja muuhun asialliseen yhteyteen sekä palveluiden ja sisältöjen
käyttämiseen liittyvät tiedot, kuten:
● Muutoksen Tuulian palveluja koskevat rekisteröitymistiedot (esim. mahdollinen asiakasnumero, ajanvarausjärjestelmä Digital bookerin kautta tulleet tiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero).
● asiakkuuden ja/tai asiallisen yhteyden alkamisajankohta
● asiakkaan ilmoittamat erityistoiveet
● asiointia koskevat tiedot (esim. maksamista, laskutusta ja perintää koskevat tarpeelliset tiedot)
● asiakkuuden ja muun asiallisen yhteyden hoitamiseen ja yhteydenpitoon liittyvät tiedot (esim. reklamaatiot, palautteet ja asiakaspalvelupuheluiden taltioinnit)
● markkinointiin ja myynninedistämiseen liittyvät tiedot, kuten rekisteröityyn
kohdistetut markkinointitoimenpiteet, niiden hyödyntäminen ja niiden
yhteydessä annetut tiedot sekä suoramarkkinointiluvat ja -kiellot
Tietoja säilytetään lähtökohtaisesti asiakassuhteen jatkumisen ajan, käyttäjätilin
olemassaolon ajan tai niin pitkään kun laki sitä edellyttää. Tietojen säilytyksessä on
huomioitu sitä koskevat lait, asetukset ja direktiivit. Tiedot voidaan vaatia
poistettavaksi mikäli laki sen sallii ja asiakas niin pyytää.
Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä
käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston
vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa
olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus
erikseen.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä
viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista,
asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista
lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n
ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin
niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan
talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole tietojen käsittelyn tarkoituksen tai teknisen
toteuttamisen kannalta tarpeellista. Tällöin Muutoksen Tuulia vastaa siitä, että
tietojen siirrossa noudatetaan henkilötietolainsäädännön vaatimuksia.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät
tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden
laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti.
Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja
muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti
salassapitovelvollisuuden mukaisesti ja vain rekisterinpitäjän toimesta.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja
vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.
Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö
tulee lähettää kirjallisesti sähköpostilla rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää
tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa
asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden
kuluessa).
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen
poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn
rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti sähköpostilla
rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan
henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa
säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa)